23/10/2007

Plus de 1000 plis électroniques reçus depuis début 2007

Accessible depuis les portails www.ixarm.com et www.achats.defense.gouv.fr, la place de marché service public défense exploite les technologies Internet pour accroître la transparence, la réactivité et l’efficacité des échanges entre les acheteurs publics du ministère de défense et les opérateurs économiques. Elle permet notamment aux entreprises de consulter les avis de publicité, télécharger les dossiers de consultation des entreprises (DCE) et remettre des offres par voie électronique.

En septembre 2007 les acheteurs du ministère de la défense ont reçu leur millième pli électronique avec 1 203 candidatures et offres dématérialisées reçues à la fin du mois. Ce résultat est encourageant et représente une hausse de plus de 30% par rapport au nombre de réponses électroniques reçues en 2006 et confirme les chiffres d’utilisation en hausse continue de la place de marché service public défense (plus de 12.000 entreprises inscrites, en moyenne 9.500 procédures mises en ligne par an et plus de 110.000 DCE téléchargés,...). Ce résultat est la traduction des efforts réalisés par la DGA pour encourager les entreprises à utiliser la place de marché pour remettre leurs réponses.

Des freins à la transmission de réponses électroniques existent toutefois encore au sein des entreprises. Ils sont principalement de trois ordres :
  psychologiques (manque de confiance dans la fiabilité, la sécurité et la confidentialité des échanges électroniques) ;
  organisationnels (nécessité de redéfinir les processus internes et notamment les délégations de signature) ;
  techniques (maîtrise de l’Internet et de la signature électronique).

Pour accroître les relations dématérialisées entre administration et opérateurs économiques et notamment convaincre les entreprises de transmettre électroniquement leurs candidatures et offres, le ministère de la défense, depuis 2002, s’est investi dans une démarche forte d’accompagnement au changement de ses partenaires économiques.

A ce titre, la place de marché met notamment à disposition des entreprises un espace d’entraînement leur permettant de s’approprier la dématérialisation de leurs candidatures et offres. Elle offre aussi de nombreux outils, tels que les alertes par courriel ou la base de données des candidats, espace privatif destiné au stockage des données pérennes systématiquement demandées aux entreprises lors de leur candidature aux marchés publics. Ces outils sont tous destinés à accroître l’efficacité des entreprises et à leur faciliter l’accès aux marchés publics du ministère. La DGA anime par ailleurs régulièrement, en partenariat avec les différentes entités d’achat du ministère ou les CCI et DRIRE, des rencontres d’information au profit des entreprises.

Florence Schindler